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¿Dónde reclamar las subidas abusivas del transporte en Madrid?

En el mostrador de Atención al Público del Consorcio de Transportes existen hojas de reclamaciones que una vez cumplimentadas se registran y se entregan al Área de Información y Calidad, que se encargará de contestar por escrito en el plazo máximo de un mes. Puedes hacerlo por internet
http://www.citram.es/QUEJAS/

En las estaciones de Metro de Madrid, pidiendo una hoja de reclamaciones, pero como os harán dar viajes por la estación, lo mejor, es hacerlo por Internet en lasiguiente dirección web:

www.metromadrid.es/es/atencion_al_cliente/reclamaciones/index.html
En los autobuses urbanos, el usuario puede formular la reclamación durante el viaje, siempre que no se altere la atención del conductor.

¿Qué poner en la reclamación?

Reclamo que la subida de tarifas no se ajusta a los servicios requeridos ya que se ven disminuidos los servicios de llimpieza como horarios del tranporte público regional, mientras el ciudadano medio paga un 11% de media en los billetes del transporte.

Además quiero reclamar como abusiva la subida del BONOBUS (ROBOBUS) de 9 a 12 € desde el agosto pasado.Estas medidas no incentivan el uso del transporte público y aumenta la contaminación de la región. Mientras tanto el Gobierno Regional imita a Pilatos.

pincha aquí para descargar la campaña. imprime una y compártela con un amigo

 

 

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